Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich
2. Bestellung
3. Vertragsabschluss, Kauf auf Probe
4. Warenverfügbarkeit, Lieferung
5. Produktpreise
6. Porto- und Verpackungskostenanteil
6a) Versand in andere Länder außer Deutschland
7. Zahlung, Zahlungsbedingungen
8. Eigentumsvorbehalt
9. Widerrufsbelehrung
10. Kostentragungsvereinbarung
11. 11. Gewährleistung
12. Anbieterkennzeichnung
13. Datenschutz
14. Copyright
15. Angebots- und Aktionsgutscheine

Nachfolgend finden Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen. Und wie das bei AGBs so ist, klingen diese sehr formal und leider auch ein bisschen unpersönlich. Beim Lesen werden Sie sicherlich schnell bemerken, dass wir die nachfolgenden Regeln vor allem so gestaltet haben, dass Ihr Einkauf dadurch zu einer möglichst einfachen, sicheren und angenehmen Erfahrung für Sie wird. Bitte beachten Sie, dass diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sich jederzeit ändern können und dass es Ihnen obliegt, diese regelmäßig zu prüfen, bevor Sie eine Bestellung bei uns abgeben.

1. Geltungsbereich
Für Ihre Bestellungen bei auf lila-land.de gelten die nachfolgenden AGB der Heidekönigin Textilhandels GmbH, Im Krüss 1, 21385 Oldendorf (nachfolgen „Heidekönigin“ genannt).

2. Bestellung
a) Alle Angaben zu Waren und Preisen auf lila-land.de und in allen aktuellen Printmedien wie Katalogen usw. sind freibleibend und unverbindlich.
b) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
c) Durch Ihre Bestellung geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages nach Maßgabe dieser Bedingungen ab, an das Sie vierzehn Kalendertage nach Abgabe gebunden sind. Zur Annahme der Bestellung sind wir nicht verpflichtet. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Diese stellt noch keine Vertragsannahme dar.
d) Bestellungen werden erst durch Zugang bei uns wirksam.
e) Unsere Waren sind nur für Privatkunden erhältlich, gewerbliche Wiederverkäufer sind ausgeschlossen.

3. Vertragsabschluss, Kauf auf Probe
Bei Heidekönigin kaufen Sie auf Probe. Das bedeutet, dass Sie die gelieferten Produkte ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen seit Lieferung zurückgeben können. Der Kaufvertrag wird ab Erhalt der Ware durch Ihre Annahme wirksam, spätestens jedoch nach Ablauf dieser 14-tägigen Billigungsfrist. Hiervon unbeschadet bleibt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (siehe Ziffer 9 unserer AGBs.)

4. Warenverfügbarkeit, Lieferung
a) Wir liefern unsere Ware nur an Lieferorte innerhalb Deutschlands.
b) Wenn die Produkte vorrätig sind, wird Ihre Bestellung bei uns innerhalb von ca. 3-5 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet und in den Versand gegeben. Alle angebotenen Waren werden aus unserem Lager in Deutschland an die von Ihnen angegebene Lieferadresse verschickt und sind innerhalb von ca. 5 - 8 Werktagen nach Zugang Ihrer Bestellung bei uns bei Ihnen. Bitte beachten Sie, dass sämtliche von uns angegebenen Versand- und Lieferdaten unverbindliche Schätzungen sind und keine verbindlichen Liefer- und Leistungstermine begründen.
c) Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
d) Bitte beachten Sie in jedem Fall die entsprechenden Informationen zur Verfügbarkeit der Artikel im
Bestellablauf. Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie und erstatten Ihnen gegebenenfalls bereits erhaltene Gegenleistungen zurück. Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass ein Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft ist. Wir geben deshalb keine Liefergarantie. Es gilt: Nur solange der Vorrat reicht.

5. Produktpreise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop bei den Artikeln angezeigten Preise. Alle Preise beinhalten die jeweils gültige, gesetzliche Mehrwertsteuer. Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- und Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen erstattet.
Sonderpreisaktionen: Die Geltungsdauer unserer befristeten Angebote erfahren Sie jeweils dort, wo sie im Shop dargestellt werden. Die Preisangaben gelten bis nachfolgenden Saison-Kollektion.

6. Porto- und Verpackungskostenanteil
Pro Bestellung beträgt der Porto- und Verpackungskostenanteil innerhalb Deutschlands 6,95 Euro. Sollten mehrere Lieferungen, sogenannte Teillieferungen, für die vollständige Erfüllung des Vertrages erforderlich sein, beläuft sich Ihr Anteil an Porto- und Verpackungskosten insgesamt jedoch nur auf einmalige Portokosten

6a) Versand in andere Länder außer Deutschland:
Wir versenden unsere Ware ins europäische Ausland und auch weltweit.
Für andere Länder gelten folgende Kosten für den Versand:
innerhalb Europas außer Deutschland: 15,90 Euro
weltweit außer Europa: 29,00 Euro

Für Warensendungen außerhalb der Europäischen Union berechnen wir keine MwSt. und liefern zum Nettopreis. Zollbelege können nicht erstellt werden. Die Informationen über die jeweiligen Zoll- und Einfuhrbedingungen sind vom Kunden zu beachten und entsprechend anfallende Gebühren für den Zoll und die Einfuhr sind vom Kunden zu tragen.

7. Zahlung, Zahlungsbedingungen
a) Grundsätzlich können sie zwischen den Zahlungsarten per Rechnung, Vorkasse oder Paypal wählen.
b) Bei Ihrer ersten Bestellung benötigen wir Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer und Ihre Meldeadresse. Diese Daten dienen als Sicherheitscode für Sie und für uns. Bestellungen ohne Angabe des Geburtsdatums oder der Meldeadresse können wir nur gegen Paypal oder Vorkasse versenden. Teilen Sie uns diese Daten deshalb bitte unbedingt auch bei schriftlichen Bestellungen mit!
c) Bei Erstbestellungen gilt der Vorbehalt, gegen Paypal oder Vorkasse zu liefern. Die Lieferung erfolgt dann nach Eingang der Zahlung.
d) Als Neukundin/-kunde können Sie bis zu 300,00 Euro bequem auf Rechnung bestellen. Sollte Ihre Bestellung diesen Betrag überschreiten, bieten wir Ihnen als Zahlungsmöglichkeit Paypal oder Vorkasse an. In Einzelfällen behalten wir uns vor, die Zahlungsvereinbarung persönlich mit Ihnen zu besprechen. Unsere Mitarbeiter vom Kunden-Service setzen sich in diesen Fällen mit Ihnen Verbindung.
e) Bei Zahlung per Rechnung: Sie erhalten die Rechnung für die gelieferte Ware mit gleicher Post wie die Ware. Die Zahlung wird 14 Tage nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig. Bitte überweisen Sie den ausstehenden Betrag unter Angabe der Rechnungsnummer auf folgendes Konto:
Kontoinhaber: Heidekönigin Textilhandel GmbH
Kreditinstitut: Hamburger Sparkasse
IBAN: DE90 2005 0550 1002 1834 97
BIC: HASPDEHHXXX
f) Bei Nichtzahlung nach mehrmaliger Zahlungsaufforderung behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der LILAland - Heidekönigin Textilhandels GmbH. Leichte Abweichungen in Form, Farbe und Preis sowie Irrtümer behalten wir uns vor.

9. Widerrufsbelehrung
9a) Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Heidekönigin Textilhandels GmbH
Im Krüss 1
21385 Oldendorf
Deutschland
Telefon: 04132 / 952996-0 (zu Ihren Festnetzkonditionen)
E-Mail service@lila-land.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Sie können dafür das mitgelieferte Formular oder das unter http://www.lila-land.de abrufbare Muster-Widerrufsformular verwenden.

9b) Folgen des Widerruf:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns unter der in dieser Widerrufsbelehrung angegebenen Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück. Kontaktieren Sie uns unter retoure@lila-land.de und wir schicken Ihnen einen kostenlosen Rücksendeschein zu.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung -

10. Kostentragungsvereinbarung
a) Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Die Rücksendung aus Deutschland ist für Sie kostenfrei. Um unnötigen Aufwand und Kosten bei der Rücksendung zu vermeiden, können Sie das Adressetikett der Sendung als Retourenetikett verwenden. Bei Problemen schicken Sie bitte eine kurze Mail mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem Namen an retoure@lila-land.de. Wir schicken Ihnen dann auf selben Weg einen Hermes Retourenschein den Sie auf das Paket kleben und das Paket im nächsten Hermes Shop abgeben. Außerdem legen Sie bitte den ausgefüllten Rücksendeschein mit in das Paket.
b) Die regelmäßigen Kosten für die Rücksendung aus dem weiteren EU-Ausland hat der Verbraucher zu tragen. In allen Ländern außerhalb der EU übernimmt der Verbraucher immer sämtliche anfallende Kosten der Rücksendung.

11. Gewährleistung
a) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, soweit sich nicht aus Ziffer 9. dieser Geschäftsbedingungen etwas anderes ergibt.
b) Soweit wir Ihnen im Einzelfall eine besondere Garantie gewähren, ergeben sich Ihre Rechte aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. In einem solchen Fall lassen Ihre Garantieansprüche Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche unberührt.

12. Anbieterkennzeichnung

Heidekönigin Textilhandels GmbH
Geschäftsführer: Dörte Reimers, Antina Wolff
Im Krüss 1
21385 Oldendorf
Deutschland

Handelsregister Lüneburg HRB 204944

Sie erreichen uns telefonisch Montag bis Freitag von 9:00 – 17:00 Uhr.
Telefon: 04132 / 952 9960 (zu Ihren Festnetzkonditionen)
E-mail: service@lila-land.de

Hat der private Endverbraucher keinen Wohnsitz innerhalb der EU, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand. Im Verkehr mit privaten Endverbrauchern innerhalb der EU kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

13. Datenschutz
Für Informationen zu unserem Datenschutz lesen Sie bitte unsere Hinweise zum Datenschutz unter lila-land.de.

14. Copyright
Alle Bildrechte, Urheberrechte und sonstige gewerbliche Schutzrechte an den Inhalten unserer Homepage http://www.lila-land.de und allen Printprodukten liegen bei der Heidekönigin Textilhandels GmbH oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

15. Angebots- und Aktionsgutscheine
Ein Angebots- oder Aktionsgutschein ist nicht in bar auszahlbar. Er kann für alle im Internetshop erhältlichen, nicht bereits reduzierten Produkte der Marke Heidekönigin genutzt werden. Er gilt nur für Bestellungen ab einem Mindestbestellwert von 100,- Euro während des jeweiligen aktionszeitraumes und unter Verwendung des Angebotscodes. Der Gutschein ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar. Den Rabatt gewähren wir nur Privatkunden, gewerbliche Wiederverkäufer sind davon ausgeschlossen.